Conditions Générales

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation des services de coaching Dota 2 proposés par Valorynda (ci-après "nous", "notre" ou "nos"). En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

Valorynda se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.

2. Services de Coaching

Nos services de coaching Dota 2 comprennent des sessions en direct, des analyses de replays, du coaching personnalisé et l'accès à des ressources exclusives, tels que décrits sur notre site web.

Nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité, mais nous ne garantissons pas de résultats spécifiques. Votre progression dépendra de nombreux facteurs, notamment de votre engagement et de votre pratique régulière.

Les sessions de coaching sont programmées à l'avance et peuvent être reprogrammées jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Les sessions manquées sans préavis peuvent être perdues sans remboursement, à notre discrétion.

3. Inscription et Paiement

Pour accéder à nos services, vous devez vous inscrire en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion.

Les tarifs de nos services sont indiqués sur notre site web. Tous les paiements doivent être effectués à l'avance. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire.

Pour les packs Complet et Élite, nous proposons des options de paiement en plusieurs fois. Les modalités spécifiques seront communiquées lors de votre inscription.

4. Politique de Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant votre achat, à condition de n'avoir participé à aucune session de coaching. Une fois que vous avez participé à une session, aucun remboursement ne sera accordé.

Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous contacter. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème et, dans certains cas, nous pourrons offrir des sessions supplémentaires gratuites conformément à notre garantie de progression.

Les demandes de remboursement doivent être envoyées par email à [email protected] avec le sujet "Demande de remboursement" et en incluant votre nom complet et la date d'achat.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site web et dans nos ressources pédagogiques, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, vidéos et logiciels, est la propriété de Valorynda ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, afficher publiquement, préparer des œuvres dérivées, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel de notre site web ou de nos ressources, sauf pour votre usage personnel et non commercial.

Dota 2 est une marque déposée de Valve Corporation. Valorynda n'est pas affilié à Valve Corporation.

6. Comportement des Utilisateurs

Vous acceptez de ne pas utiliser nos services pour :

• Violer les lois applicables ou les droits d'autrui
• Harceler, intimider ou discriminer d'autres utilisateurs ou nos coachs
• Partager du contenu offensant, obscène ou inapproprié
• Perturber les sessions de coaching ou le fonctionnement de notre communauté
• Utiliser nos services pour tricher dans le jeu ou violer les conditions d'utilisation de Valve Corporation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services si vous enfreignez ces règles de comportement.

7. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Valorynda ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, que ces dommages soient prévisibles ou non, et même si Valorynda a été informé de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant de ou liée à nos services ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour nos services au cours des six mois précédant la réclamation.

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services, avec ou sans préavis, pour toute raison, y compris, mais sans s'y limiter, si vous enfreignez ces Conditions Générales.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en nous contactant à [email protected]. Aucun remboursement ne sera accordé pour les services déjà rendus.

9. Loi Applicable et Juridiction

Ces Conditions Générales sont régies par les lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris, France.

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.